安泰網銀錯標 吳姓客戶下單現賺783萬
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【聯合報╱記者孫中英/台北報導】 2009.10.03 05:14 am

最近網路購物頻頻標錯價,連網路銀行美元匯價也標錯。安泰銀行網路銀行的外匯交易系統前天上午出狀況,掛出「一比一」的新台幣兌美元匯率,雖然馬上停機更正,但吳姓客戶在短短四分鐘內下單,用新台幣25萬元結匯25萬美元。

當天美元兌新台幣的真正匯率是「1比32.319」,結匯25萬美元的實際金額約新台幣808萬元;吳姓客戶的買賣至少現賺新台幣783萬元。

安泰銀行財務長兼發言人李治平昨天表示,銀行已與吳姓客戶連絡,希望依照正常匯率換匯,「客戶應該會接受安泰的處理方式」。金管會銀行局指出,須進一步了解實際狀況再決定如何處理。

李治平坦承,一日上午九點台北匯市開盤後,安泰銀行資訊系統出現不穩定狀況,銀行也很快就發現掛錯新台幣兌美元匯價,立即停機處理;出錯時間雖然只有四分鐘,但已有一名客戶下單大買美元。

有金融業者表示,銀行業開辦網路銀行十年來,第一次聽說這種「烏龍匯價」交易案。

李治平說,安泰銀行調查發現,網銀的系統並非遭駭客入侵,而是資訊系統狀況不穩定,已停機維修,從周四上午九點十分起停止所有網路銀行的外匯買賣交易,一直到下周一(五日)才會重新開放。民眾現在上安泰銀行的網站,頁面會跳出「網路銀行停機」的維護公告,無法交易。

銀行業者建議,網銀外匯系統最好加一道「檢查程式」把關,例如,新台幣兌美元匯率「一比一」明顯誤差太大,就無法通過有「檢查程式」的交易系統。

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