我第一時間想的概念,用錯,我寫媒體近用,其實應該是資訊近用,如果因為某個管道甚至是平台或設備,導致某個族群被擋掉無法獲得公平的資源資訊。
我並不是說這個小孩做對了,鼓勵他提告,而是從資訊與資源獲取角度來看。
五專聯合免試招生入學平台並沒有無障礙版本,登入是沒問題的,但是填寫的時候如果是手機跟平板按下送出,上方還有一個框框要填寫完畢其他資訊,才會顯示報名成功。
它沒有擋掉某個族群不能用,但填寫說明上應該不是列「不能用手機平板」,而是手機平板會最後有個資填寫框框,請填到最後一步出現報名成功,才算成功。
招聯會的檢討會議會不會拿出來講?我不知道,可以無視這個缺失,說這是使用者自己的問題,系統也有提醒第五點了。
但如果很高比例都沒有報名成功或者上新聞也許就會檢討這件事。
網站無障礙規範(110.07):網際網路的發展,不但提供世人多元且快速獲取資訊的管道,也形成新的互動場域,此種資訊利用方式在現代人的日常生活當中日益重要,近年來先進國家更陸續將網路使用納為人民的基本權利;如果網站未能妥善設計,影響人們是否得以取用網頁內容,則很有可能會導致個人的生活受到影響或權利受到侵害。
無障礙網站的設計不僅是針對身心障礙者的使用問題,而是透過這樣的設計使得所有使用者都能更便利地使用網站。舉例來說,網頁上的圖片若均提供合宜的替代文字,不但可以幫助視障者獲取圖片內容、功能、意義等資訊,也能讓使用手機上網或其他頻寬受限的使用者,有效率地掌握網頁內容資訊,甚至能協助搜尋引擎對網頁內容建立完善索引,而使更多使用者能迅速查詢到重要的內容。增進網頁親和力(Accessibility),對於所有的網頁使用者均有助益。
https://accessibility.moda.gov.tw/Accessible/Guide/68
https://accessibility.moda.gov.tw/AppCases/webappeal_index.aspx
數位發展部是有提供申訴管道的。但在本案例中不適用,因為是可以填寫但不夠完善。
我想針對的點,是資訊數位落差,從硬體設備來說、從社會學的階級複製來說,文中小孩成績不好,自己沒有注意,失去了往上層管道的機會,不管在家有中學生、脆上面大多都是罵他自己的問題、父母沒有陪同的問題。這不就是階級複製嗎?
我覺得比較有趣的一點是,想提醒指正我有錯誤,但是又說不出精確那是什麼,我自己也是邊查邊釐清,對我弄錯了不是媒體近用,它屬於資訊近用跟數位落差。
----以下是原本寫的
我覺得這個制度有問題耶,因為設備而擋掉、剝奪掉選填的機會,後續只能去報名聯合分發
我補充多一點,比如說學校改成線上點名系統、線上請假系統、線上重補修登記系統、線上重修名單公告,並不是每個人資訊設備都足以使用,最常用的點名請假系統,就有一些版本的舊手機無法安裝,我班上就有五位無法安裝,學校不應該跟家長說你沒辦法填是你的問題,而是在採購簽約時要確保能最大相容或跨平台。(我這裡應該都是提資訊近用)
我絕對相信高職端都有好好模擬、說明,學生沒有去模擬,老師在講學生沒有在聽一定有,甚至搞不好他都沒去上課,當然不知道手機平板後續還要往上滑填其他東西。
我有補一位媽媽寫她幸好有催孩子給截圖要到最後報名成功,所以代表系統是有設計跨平台可使用,但步驟不同。
如果讓手機平板無法填寫成功,也沒有替代方案的無障礙設計,那麼,經由申訴、再申訴甚至可以提告國賠。(不適用於本案)
https://www.reddit.com/r/smallbusiness/comments/p3lzap/hit_with_a_lawsuit_for_violating_ada_website/?tl=zh-hant
國外的訴訟,有非常多案子右邊相關文章都有
我是從行政法程序來看如何保全國家與公務員不受提告的層面來看
為什麼我想從資訊近用權理論再往下接著的是數位落差的概念
講白話就是如果政府、整個體制不考量狀態不好的人,會沒辦法獲取公平資源、獲得公平的機會被擋掉,那再下一步就是階級循環與複製
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寫在最後,我還跟我前同事留言爭論了一陣子,她說太不可思議的部分我列出來
「⋯⋯就作業系統手機平板不相容罷了,遊戲規則寫的很清楚,照遊戲規則走,你用媒體使用權好像完全用錯例。每個人都該為自己的事負完全的責任。」
媒體使用權完全用錯例我承認,應該是資訊近用。但我不認為遊戲規則寫清楚了就代表遊戲規則是對的
「校內、公用圖書館都有電腦,沒有人叫你「只用」手機,我們都很清楚,在你論述之前應要想想,電腦不普及嗎? 很難找到地方使用嗎?還只是學生只想便宜行事。」
我也不會先認定用手機就是一種便宜行事,這是一種忽視掉某種族群的高傲觀點
「人家都告訴你要用電腦了,你還要硬說「替代方案」, 電腦的普及是10%嗎?」
「應額外經費再開發手機、平板相容的程式才是維護「基本人權」?」
我能理解會很驚訝,學生自己沒填完整
如果五專升學系統承辦人員用上述這番話來回覆民眾,那他會上新聞
他可以描述系統內有警示標語(但那句話請勿使用手機與平板,應該後續加上因後續填寫方框容易移位導致無法報名成功),或者點選網頁版進入。我剛查過了沒有網站無障礙版(跨平台)
◆確保近用性 資訊傳達無障礙(111年12月23日)
文/潘佩君(屏東科大社工系助理教授)
其實這一篇助理教授的文也是兩個概念一起寫進去,所以我第一時間沒有好好區分媒體近用跟資訊近用的不同