昨天晚上可能發生一個慘案，就是長輩在自己手機看到相簿，希望手機速度快一點，就按下那個相簿的按鈕，狂刪.....可能這十年的東西...
然後google完如何恢復，全部都是賣備份軟體的文章，沒有用
決定寫信給line客服，首先要加入line的客服小幫手，去搜尋那裏尋找，加入之後就輸入所有資訊
他會回覆mail
結論是...line官方沒辦法....
後來長輩裝了UltData這個軟體，有恢復了8000張刪掉的照片，他是android系統的，但是都是他自己手機裡面的照片...沒有群組裡面的，所以還是無解
我覺得要早一點跟長輩宣導這個概念耶，覺得手機變慢或檔案太大了，可以拿給年輕人或付費給電信業者請服務人員教你清除快取，不要自己狂刪
未來如果是希望更快更輕盈，Android系統的就是找到手機的設定、應用程式、找到line、儲存位置、右下角清除快取。iOS的話就是到line的主頁，設定、聊天、刪除資料、勾選快取資料
以上兩種方式，清除快取之後聊天史的文字訊息、記事本、相簿都不受影響，只要檔案沒過期都可以再次下載
全站熱搜
留言列表
海外旅行 (19)
