被貓撿到的幸福

想來記錄一下幾個理論，第一個是紫牛理論：

褐色的牛群比比皆是，即使沐浴在和煦的陽光裡，你恐怕也懶得多看兩眼，但如果此時有頭紫色的牛出現，鐵定會立刻吸引所有人的目光。如果把這頭紫牛放在市場營銷當中，那就是著名的「紫牛理論」，它所強調的正是產品與眾不同的特質。

第二個是黑天鵝理論：塔雷伯(Nassim)寫了《黑天鵝效應》（The Black Swan : The Impact of the Highly Improbable）一書。

天鵝過去被人們認為都是白色的，不可能出現黑色的天鵝，現實中卻突然冒出一隻黑天鵝一樣。「黑天鵝」是影響力極大但極為罕有的事件，依照過去經驗，這種事件發生機率極低，人們常認為這類事件不可能發生。黑天鵝的存在，顛覆了人們習以為常的思維模式，因為人們最常以過去發生的無數次事件，來證明某件事確實為真。

過去人們見到不計其數的天鵝都是白色的，因此很習慣性的推論「所有天鵝都是白色的」。但只要找到任何一隻黑天鵝，就足以否定「所有天鵝都是白色」這個命題。

舉例：
1.「我的船從未沉過，我也從來沒碰上任何有沉船之虞的危機。」這是一九○七年一位船長史密斯的話。
五年後，史密斯駕駛的一艘船在北大西洋沉沒，那艘船的名字成為史上最著名船難的代名詞──鐵達尼號(Titanic)。
人們認為不可能發生的事，最後還是發生了。

2.美國聯準會（Fed）主席柏南奇（Ben Bernanke）當年底預測「兩、三個月內風暴就會平息」；美國財政部長鮑爾森（Hank Paulson）也說「銀行系統很穩定，沒有大型機構會倒閉，我們不用對此做任何事。」○

3.《紐約時報》（New York Times）稱為「石油先知」的高盛分析師墨提（Arjun Murti）預測，未來二十四個月內，「油價可能漲到一百五十至兩百美元。」知名分析師西蒙斯（Matt Simons）也在當時預測「一百美元的油價很便宜」、「油價未來會漲到三百美元」

投資的朋友們常會這麼形容：你看過石油會生石油嗎，既然這東西不會再生，只會越來越少，那麼價格就只會越來越高。但是這個世界的經濟不能單純的靠供需理論來解答了。

2008年中，油價從剛開始的50元每桶衝過了150元，2008年9月，油價開始下跌，今年2009年初，石油跌破35元...


4.，《紐約時報》專欄作家克里斯托（William Kristol），在二○○六年時預言，若希拉蕊（Hilary Clinton）與歐巴馬（Barack Obama）競爭美國民主黨總統候選人，「她將獲得提名」，克里斯托還鐵口直斷：「我現在就可以斷定，歐巴馬不會在任何一個民主黨主要勢力的州獲勝。」

5.經濟學家羅格夫（Kenneth Rogoff）表示美國經濟疲軟「美元跌勢還會持續。」

不過令人意外的是從三月中開始，美元就反彈向上，到○八年十一月七日，美元兌各主要貨幣加權匯價指數（major currencies dollar index）已創下自○六年四月以來的最高水準，八個月內就升值一五％，銀行倒閉、經濟低迷，為何美幣還是上漲？

如果你很想回答上面幾個問題，預測者都是用過去的經驗來推測未來所犯下的錯誤，但是當黑天鵝出現──希拉蕊真的敗給歐巴馬，人們又習慣性的用「事後諸葛」來將這類事件合理化。這種事後諸葛解釋，只是反映人們無法接受一個重大事件，竟然事先毫無徵兆就出現，因此一定要找出一個理由，把這件事合理化。

二○○八年十一月，塔雷伯接受《新聞週刊》（Newsweek）專訪時稱：投資人應想到最糟的情境並及早規畫，「世界遠比你想像的瘋狂。」《商業周刊》採訪台積電董事長張忠謀、ＩＢＭ董事長帕米薩諾，問他們：如何面對這種變動不居的世界？他們不約而同回答了一個關鍵字：「hunker down!（意譯：沉潛待發）」

hunker down，原來是蹲下的意思，但這裡的蹲，是一種低下身子，等待時機躍起的蹲。面對比我們想像瘋狂的世界，我們要蹲、也要準備自己隨時面對；要謙卑以對，但敞開胸襟，讓我們即便在黑天鵝滿天飛的年代，也能有機會在最佳時機，破除環境限制，奮力一擊。



＊黑天鵝效應，讓他們都栽了！

預測時間/預測者：'07.05　聯準會主席柏南奇
預測內容：次貸問題，不會蔓延到其他金融體系及國家
當前狀況：金融海嘯席捲各國

預測時間/預測者：'08.02　渣打銀行
預測內容：越南現在是潛力成長區，越南版中國奇蹟就要上演
當前狀況：越南'08年6月爆發金融危機

預測時間/預測者：'08.03　經濟學家羅格夫
預測內容：美元會貶到1歐元兌2美元
當前狀況：美元'08年3月起反彈，11月還創下近31個月新高

預測時間/預測者：'08.03　美財經媒體CNBC分析師克雷默
預測內容：貝爾斯登沒問題，投資人別把錢抽走
當前狀況：貝爾斯登破產

預測時間/預測者：'08.04　多頭總司令Abby J. Cohen
預測內容：美股'08下半年漲到14,700點
當前狀況：8,600點

預測時間/預測者：'08.07　《霸榮週刊》
預測內容：許多檔金融股看來很具吸引力，包括雷曼兄弟
當前狀況：雷曼兄弟在2個月後破產

預測時間/預測者：'08.07　台灣《商業周刊》
預測內容：'08年底前台股上11,000點
當前狀況：4,600點

上面部分數據節錄從：商業週刊"世界比你想像的瘋狂"

第三個是常聽到的蝴蝶效應

在南美亞馬遜河流域的熱帶雨林中，有很多大型美麗的蝴蝶。如果其中一隻蝴蝶偶爾搧動幾下翅膀，所引起的微弱氣流對地球大氣的影響可能會隨時間不斷增大，甚至可能在兩個星期以後，在美國的德克薩斯州引起一場可怕的龍捲風。

上述這個說法，是1970年代美國氣象學家愛德華．洛倫茲（Edward Lorenz）所提出的。他稱此為「蝴蝶效應」。「蝴蝶效應」告訴我們：「做事莫要忽視微小的細節，因為這個細節可能會對未來造成巨大的影響。」


第四個是"慣性邏輯致人於死"

將十隻蜜蜂和十隻蒼蠅同時放入一長頸瓶中，然後把瓶子放倒，讓瓶底朝著窗戶。這時，你會看到，蜜蜂不停地想在瓶底找到出口，一直到它們用盡所有的力氣，倒地而死；而蒼蠅則會在不到兩分鐘的時間內，穿過另一端的瓶頸，成功逃出去。

為什麼會這樣呢？事實上，正是由於蜜蜂對光亮的喜愛以及牠們的超群智力，才使得牠們走向死亡。蜜蜂認為，囚室的出口必然在光線最亮的地方，於是牠們不停地重複著這種看似合乎邏輯的趨光行動。反倒是那些愚蠢的蒼蠅對事物的邏輯毫不在意，全然不顧亮光的吸引，四處亂飛，結果歪打正著地逃出了囚室。這些頭腦簡單者總是在智者瀕臨消亡的地方順利得救。

第五個是"背上猴子理論"

下屬說有些問題想找你這個主管談談，耽擱了你原本要做的事，而你所得到的資訊卻不足以讓你作出任何決定。這時你就會對你的下屬說：「讓我考慮一下，回頭再和你談。」

原本在下屬背上的猴子(責任與工作?)在你聽他述說時，一隻爪子就伸了過來，又當你決定替他考慮時，猴子便不知不覺地爬到你的背上。此時，你接下了下屬的角色，下屬反而成了監督者，他會三不五時地跑來問你：「那件事辦得如何了？」如果他不滿意你的解決方式，甚至會強迫你去做原本他該做的事。

當管理者一旦接收了下屬背上的猴子，他們就會以為是你自己要這些猴子的，因此，你接收的愈多，他們給的愈多。於是，管理者每天就會被堆積如山、永遠處理不完的問題所困擾，沒有時間照顧自己的猴子，工作效率自然就會大打折扣。

第六個是挪威漁民的鯰魚效應

北歐的挪威人出海捕撈沙丁魚，雖然每次漁獲量都不少，可是每次當整船魚運回港口的時候，因為喜歡群居的沙丁魚總是都擠在一起，因此大部分全變成了死魚，漁民們只好把這些死魚低價賣給魚販。

後來漁民們發現，只要在魚槽裡放一條鯰魚，就可以保證沙丁魚能夠活蹦亂跳地回到漁港。原來當鯰魚放進魚槽後，由於環境陌生，牠會四處游動挑起衝突；而大量群聚在一起的沙丁魚發現多了一個陌生分子，自然會緊張起來，加速游動。這樣一來，回到漁港的沙丁魚自然還能保持活蹦亂跳了。

「鯰魚效應」在組織管理學上指的是適時引入競爭，讓組織的員工產生危機感，讓員工感到危機，感到必須努力奮鬥才能實現自己，稍有懈怠便會被淘汰出局。這樣，企業才能保持活力，充滿生機。

部分節錄最實用的49個職場法則

第七個是藍海策略：
企業和個人不應只在殺戮戰場的「紅海」裡拼搏，應在往外觀看，在自由逍遙的「藍海」裡開拓一片天空。