被貓撿到的幸福

信用卡使用者要小心了！如果您沒有按月核對帳單的習慣，很可能不知不覺間
就被「坑」了，尤其在特約商店使用手動刷卡方式時，更要睜大眼睛，滴水不
漏地盯緊帳單，以防店家有機會在上面任意添加數字，使「簽帳單」變成「空白支票」。持中國國際商銀信用卡的消費者李峰富，今年9月份到赤峰街一家電器用品店購買音響，以刷卡的方式付了6000元的帳款，他也興高采烈地搬了音響回家。沒想到，李峰富隔月收到發卡銀行的帳單時，赫然發現金額竟然變成6300元，而非當初簽的6000元；所幸他一向有保留簽帳單的習慣，拿出存根核對，確認是銀行的帳單有誤。李峰富說，他當時就打電話向銀行反應，並要求取消這筆款項。原本以為有憑有據，應該是很簡單的手續，但發卡的中國國際商銀的答覆，卻出乎他意料之外。銀行當時表示，李峰富面臨的問題應是信用卡持有人與特約商店之間的糾紛，銀行不便涉入。李峰富說，與他聯繫的是行員連先生，「態度是很好啦，很客氣，可是答案無法讓我滿意」，難道銀行不必負監督責任嗎？雖然只有300元，還是要查個水落石出，李峰富當下只好轉向店家索取
當初刷卡的另一聯簽帳單，這才看出金額差異的「玄機」所在。李峰富說，該店
使用的是手動式的刷卡機，刷卡方式是手刷後再填寫消費金額，而非電腦印。

他當天消費的帳單上明顯可見有仟、佰、十、元的空白欄位，老闆只在「仟」的欄位上填了一個「陸」，並向象徵性的把後面的欄位空白處劃掉，但其實只劃掉「十」和「元」的欄位，「佰」的欄位看似因疏忽而未劃到。當時李峰富並沒注意到店家的這項小動作，沒想到店家事後果真就在「佰」的空白欄位上加填了一個「參」，讓簽帳單的金額成了「陸仟參佰元」，而非當初他簽的「陸仟元」。手持當時明明金額是6000元的簽帳單，李峰富直接到赤峰街這家「巨力汽車響」，找老闆討回公道，沒想到卻碰了一鼻子灰。李峰富說，第1次是老闆娘在店裡，當他向老闆娘說明之後，老闆娘隨即問他是否有將簽帳單傳真給發卡銀行，當李峰富答稱已經傳給銀行後，「老闆娘就口氣很差地說，那你就是分明要告我們偽造文書嘛！」李峰富一氣之下不再與老闆娘理論，隔幾天才又再回該店，當時賣他音響的老闆正在店裡，「他一看到我，就頭也不抬的伸出手拿出300塊，愛理不理地說，那不然300塊還你嘛！」「那時候真的很氣，很想扁他！」李峰富說，後來他還是只好自認倒楣，忍著一肚子氣轉頭走人。隔幾天，李峰富便向老闆娘表示要求退貨，但卻被老闆娘拒絕。李峰富說，像他們這樣明顯地偽造文書，詐取消費者的金錢，居然只想退回300元了事，他實在無法接受。