被貓撿到的幸福

個案主題：

師生關係

情境敘述：

班上有位學生個子較矮小，對於老師的提醒、關心或責罵都會以搖頭晃腦好像沒聽見來回應，對於任課老師交代的作業都不繳且不寫。平時導師都會留下沒寫功課的學生到傍晚六點，補完之前的作業後才可以回家，或是直接罰錢十元，隔天再沒繳就是二十元加上打手心一下。

今天此學生又不繳作業，老師比平常更發火，在打人的時候特別大力﹙平時都只輕輕點一下而已﹚，罵人的語調特別人聲高亢。當導師處罰完第一回的學生，導師走到其他座位，衛生股長向導師報告說今天有人未打掃，衛生股長叫他掃但他卻仍不掃，結果導師走到那位學生的位置上，叫他手伸出來，「刷」地一聲，跟之前打不繳作業的學生一樣大力，並叫他現在完成。

之後導師再走回不繳作業的學生那裡，要他且看著他一題一題把回家功課做完，導師想到他還有其他項目沒達成，就要罰他錢，學生不耐的說：「沒錢啦！」，導師生氣的一把揪住他的領口，生氣的說：「老師之前都跟你講過規矩，昨天放學時又再提醒你一次，你到底有沒有聽進去？有沒有！」，學生改口說：「我沒有錢。」導師說：「那用留下來代替一天十元的罰款，你想想看要不要這麼辦。」然後再走到正在打掃的那個學生那裡跟他說：「老師不是要你把所有的打掃範圍一天之內全部作完，只要你每天有做，在規定的時間之內做該做的事情，老師就不會責怪你。」接著走到沒繳作業的學生那裡，學生已經開始動筆，導師鼓勵著他說：「對啊！其實你會做啊！而且做得很好，現在你再試試看下一題。」

輔導教師的解決方式：

導師接著帶著我離開教室跟我說：「這個不繳作業的學生每天不繳，每天補也不是辦法。」導師也表示昨天有打電話到學生家裡問他爸爸學生有沒有做作業，家長說孩子都說老師把他留在學校把功課都寫完了，所以回家就不再寫作業了。﹙但其實每天留下來補的，都是前一天的作業。﹚導師向家長說明原委後，家長跟導師說：「請老師重重處罰。」所以老師今天才會對他兇，同時也希望讓其他學生看到，達到殺雞警猴的效果。

其實老師本身沒有情緒上真的生氣，而是在教師角色的舞台上，收、放要自如，有嚴厲有慈祥，恩威並施。

自己的解決方式：

記得導師第一次跟我說些教學上的事情時，她說：「處罰要沒有情緒，不可以將自己的情緒發洩到學生身上。」所以，即便當下的情況是必需擺出兇臉的，也應該事後盡快換個場所或氣氛，讓自己的情緒有點緩衝，有個轉折點。

心得與說明：